- 25 augustus 2023
- | Bron: Carfix
Era Benelux wijst op het belang van de accu
Expertise en Ondersteuning
Als garagehouder weet u hoe belangrijk het is om kwalitatieve onderdelen te gebruiken voor uw auto's. U wilt immers dat uw klanten tevreden zijn en dat hun auto's veilig en betrouwbaar zijn. ERA Benelux, uw partner in revisie, levert niet alleen de beste onderdelen, maar ook de beste service dankzij hun technische helpdesk. En ze weten ook hoe cruciaal de accu is voor een goede werking van een wagen.
era benelux
Het Belgische ERA Benelux heeft een productielijn in Italië, waar ze onderdelen reviseren volgens de hoogste normen. Hun slogan luidt dan ook: ‘Superior standards in remanufacturing’. In tegenstelling tot veel andere bedrijven, gaan ze verder dan alleen het herstellen van het defect, ze vervangen of herstellen ook alle inwendige componenten die versleten of beschadigd zijn. Zo brengen ze de onderdelen terug naar een staat die even goed of zelfs beter is dan nieuw.
Om dat te kunnen doen, hebben ze een ultramodern machinepark in hun ISO 9001-gecertificeerde fabriek in Italië. Onder andere door hun 3D-printer, waarmee ze unieke onderdelen kunnen maken, kunnen ze sommige onderdelen produceren die nergens anders te vinden zijn.
Montagevoorschriften
ERA Benelux wil niet alleen kwalitatieve onderdelen leveren, maar ook hun kennis delen. Daarom geven ze bij elk onderdeel montagevoorschriften en bij specifieke onderdelen infobulletins mee. Die vertellen u precies hoe u het onderdeel moet installeren en waar u op moet letten om fouten en problemen te voorkomen. Alle technische info is ook vlot terug te vinden op hun website www.erabenelux.be.
Een van de belangrijkste tips die ERA Benelux geeft bij werkzaamheden aan elektrische stuursystemen, is dat u altijd de staat van de accu en de werking van de alternator moet controleren. De accu is namelijk essentieel voor het goed functioneren van veel onderdelen, zoals bijvoorbeeld een elektrisch stuurhuis of een elektrische stuurkolom.
"controleer de staat van de accu"
Dat de accu een cruciaal onderdeel is voor de auto, blijkt uit de infobulletins van ERA Benelux. Voor verschillende stuurkolommen adviseren ze om eerst de accu en het laadsysteem te testen voor u het onderdeel vervangt. Een slechte accu kan namelijk spanningsvallen veroorzaken die de stuurbekrachtiging doen uitvallen. Daarom is het verstandig om altijd de accu te vernieuwen samen met de stuurkolom.
Met hun deskundige helpdesk bent u altijd verzekerd van de beste service
Dat heeft ook gevolgen voor de garantie. De onderdelen van ERA Benelux hebben een garantie van 2 jaar of 80.000 km. Die vervalt daarentegen als er bepaalde foutcodes in het geheugen van de stuurkolom staan en u niet kunt bewijzen dat de accu is vervangen. Dat illustreert eveneens hoe belangrijk het is om de bulletins en de montagevoorschriften goed te lezen.
Helpdesk
Heeft u toch nog vragen of problemen met een onderdeel van ERA Benelux? Dan kan u altijd contact opnemen met hun technische helpdesk. Daar staat een team van experts klaar om u te helpen, via telefoon, mail of WhatsApp. Ze kunnen u advies geven, foutcodes analyseren of andere problemen oplossen.
De helpdesk van ERA Benelux heeft al veel garagepersoneel geholpen met hun adviezen. Een voorbeeld: "Een garage belde ons nadat ze een elektrisch stuurhuis hadden vervangen. Volgens hen waren alle randzaken in orde en werkte ons stuurhuis niet. Analyse van de foutcodes leerde ons dat de boordspanning te laag was wanneer het stuurhuis uitviel. Wat was het probleem? De zekering die de voeding voor het stuurhuis beschermt, was half doorgebrand waardoor deze maar af en toe contact maakte", vertelt Stijn Loncke, Technisch Adviseur bij ERA. "Door onze snelle service hebben we de garage veel frustratie bespaard en hoefde ons onderdeel niet nodeloos vervangen te worden."
ERA Benelux is dus meer dan een revisiebedrijf. Met hun kwalitatieve onderdelen, hun duidelijke montagevoorschriften en hun deskundige helpdesk bent u altijd verzekerd van de beste service.
