- 03 octobre 2023
- | Source: Carfix
Le système expert TECH360 ouvre ses portes à Zonhoven
Un coup de pouce pour les acteurs du marché universel de l'automobile
Le 25 septembre 2023, les portes du tout nouveau centre de formation TECH360 à Zonhoven ont été solennellement ouvertes par le bourgmestre Johny De Raeve. Accompagné de diverses actions menées par des fournisseurs renommés et de présentations fascinantes par des promoteurs commerciaux de PartsPoint, le public présent a eu un aperçu exclusif de TECH360.
Orienté vers l'avenir avec TECH360
L'industrie automobile se trouve dans une période de transition. Grâce aux innovations techniques, les voitures se transforment de plus en plus en ordinateurs de bord dotés de systèmes complexes. Des innovations apparaissent également au niveau des services. Afin de préparer en permanence les garagistes universels à cet avenir, TECH360 propose un système complet d'assistance technique. Ce système d'expertise automobile a vu le jour grâce à l'Alliance Automotive Group Benelux, reconnue au niveau international. Grâce à l'assistance à 360°, les garagistes sont aidés de manière rapide, efficace et efficiente dans le cadre de leurs activités.
Assistance technique sous le pont
70% de toutes les connaissances automobiles sont acquises dans l'atelier, 20% sont transmises par d'autres personnes. Grâce à son accès direct à la base de données techniques (OEM), l'équipe de renseignements techniques est toujours disponible pour résoudre tout problème. Si nécessaire, un spécialiste du diagnostic se rend sur place pour trouver ensemble une solution sous le pont. Tous les contacts sont enregistrés dans un système de gestion de l'apprentissage personnel pour résoudre les problèmes à l'avenir.
Grâce aux services à distance de TECH360, les acteurs universels peuvent désormais se démarquer. Le portail unique donne accès aux connaissances techniques de toutes les marques de voitures, ce qui permet un diagnostic et une assistance à distance rapides. Avec Pass Thru, le garagiste indépendant est en contact numérique direct avec le constructeur, y compris avec les livrets d'entretien numériques.
Cours de formation physique et en ligne
Pour se tenir au courant des derniers développements, l'offre de TECH360 comprend des cours de formation variés et pertinents. Les cours de formation en ligne sont largement disponibles pour un apprentissage flexible, mais 10% des connaissances automobiles d'un technicien sont acquises par la formation physique. À cette fin, deux fois par an, des sessions de formation physique sont organisées à Gand ou dans le tout nouveau centre de formation de Zonhoven. Les groupes sont composés de manière à ce que tout soit adapté au niveau de connaissance des participants.
Pour ceux qui souhaitent se spécialiser dans les turbocompresseurs, les véhicules hybrides/électriques, les diesels, la climatisation, le freinage et les systèmes ADAS, des formations Pro distinctes sont proposées, accompagnées des outils adéquats, de conditions de garantie flexibles et d'un bon soutien marketing. Une fois la formation terminée avec succès, chaque participant reçoit une certification Pro. Ainsi, chaque garage reste au niveau de demain.
business Boosters
TECH360 a été créé en collaboration avec de nombreuses autres parties. Plusieurs business boosters guident les participants vers le succès futur grâce à leurs formules et concepts innovants.
Concepts et formules PartsPoint
PartsPoint propose des concepts et des formules uniques qui correspondent étroitement à l'objectif de l'assistance technique. En mettant l'accent sur l'image, le chiffre d'affaires et la marge, chaque client reste maître de la situation sous les ailes de PartsPoint. En outre, cette marque certifiée Erkend Duurzaam accorde une grande importance à la responsabilité sociale des entreprises.
La formule premium CarProf est synonyme de service de retour de qualité. Grâce à un ensemble complet de services et d'outils, dont WESP, CarProf garantit un soutien marketing efficace. Le Full Car Service de PartsPoint met l'accent sur le marketing en ligne. Ceux qui souhaitent une visibilité (en ligne) optimale sont à la bonne adresse avec cette formule.
Outre le marketing, l'électrification est également un moteur important du marché automobile. C'est dans cette optique que PartsPoint a développé son concept de pneus Tyres-On. En tant que stratégie de guichet unique pour les pneus, Tyres-On permet de trouver le bon stock du bon pneu au bon endroit. En mettant l'accent sur l'égalité, la transparence et la confiance, Tyres-On s'efforce d'augmenter ses ventes et sa clientèle grâce à son vaste portefeuille de marques.
Autovakmeester fait son entrée sur le marché belge
L'entreprise néerlandaise Autovakmeester, qui connaît un grand succès, s'associe également à TECH360. Sous le nom d'Autorepairmaster, cette formule fera son entrée sur le marché belge. En mettant l'accent sur un entretien de confiance, Autorepairmaster offre un service abordable et personnalisé. Elle fournit aux acteurs indépendants un ensemble diversifié d'outils pour faire passer leur activité de garagiste au niveau supérieur.
Retour sur investissement sur le lieu de travail
Avec le slogan "Ne travaillez pas plus dur mais plus intelligemment", We Support Performance (WESP) tente de stimuler l'efficacité des ateliers. En utilisant des outils logiciels de Business Intelligence pour le marché de l'automobile, WESP met en place un tableau de bord basé sur des données. Cet outil fournit un aperçu extrêmement utile des opérations quotidiennes de votre garage. Cette vue d'ensemble permet de comparer les performances avec celles d'autres entreprises et d'identifier les domaines à améliorer. Les utilisateurs de WESP voient ainsi leur chiffre d'affaires s'améliorer de 8,85% en moyenne. Ces chiffres aident chaque garage à atteindre une performance continue et optimale.
Des réseaux de services modernes
LeaseProf apporte avec succès la tendance croissante du leasing aux entreprises automobiles indépendantes. Le professionnalisme et la puissance de LeaseProf se reflètent dans ses conditions exigeantes qui maintiennent la solidité de son réseau national, complet et à l'épreuve du temps. NexDrive met en place un réseau de services spécialisés dans la nouvelle génération de véhicules. Les concessionnaires automobiles universels peuvent s'adresser à NexDrive pour son expertise et son expérience en matière d'entretien des VE et des hybrides, sans perdre pour autant la garantie du constructeur.
