Klium.nl is in Nederland verkozen tot de beste en populairste website van het jaar 2020 in de categorie shopping.

Na enkele pessimistische berichtgevingen is dit een opsteker die de Belgische E-commerce goed kan gebruiken. 

Onderdeel van Dexis Belgium 

Met meer dan 150.000 verschillende professionele gereedschappen en technische producten is Klium de grootste webshop voor doe het zelvers en vakmannen. Klium maakt deel uit van de Dexis Belgium groep. Een distributeur van industriële services en benodigdheden in België, die op haar beurt deel uitmaakt van de Franse groep Descours & Cabaud. 

Sterke competitie 

“Een Nederlandse klant lichtte ons in dat er in Nederland “De Website van het Jaar” georganiseerd werd en dat hij vond dat we daar aanspraak op konden maken,” zegt e-commerce manager Davy Agten. 

Zo gezegd, zo gedaan. We schreven ons in voor de wildcard in de categorie shopping en moesten dan door een selectieprocedure. We overleefden de selectie en zagen toen onze concurrentie: Bol, Coolblue, Marktplaats, Wehkamp, De Bijenkorf enz. Elf grote, bekende Nederlandse tegenstanders. Dat zou ons als Belgen nooit lukken, dachten we.Tot vanmorgen de resultaten bekend werden. Klium is zowel de beste als de populairste website binnen de categorie shopping in Nederland geworden. 

De basis moet goed zitten 

Klium werkt al enkele jaren aan de weg naar de top. Ze groeien ieder jaar en richten hun pijlen al een tijdje niet meer op België alleen. Maar de belangrijkste ingrediënten van hun succes zijn:                                                                Uitstekende klantenservice 
De juiste productinformatie 
Een jong gepassioneerd team 
‘Operational excellence’ door een goede logistieke en administratieve opvolging 

Positief nieuws voor Belgische E-commerce 

In België denkt men altijd dat we geen goede e-commerce spelers van eigen bodem hebben. Maar Klium bewijst het tegendeel. Belgen kunnen wel degelijk in België (en lokaal) bestellingen doen op een kwalitatieve website waar zelfs de Nederlanders een voorbeeld aan nemen. 

Dit is wat Nederlandse klanten zeggen:                                                                                                                          “Klium is mijn vaste leverancier. Kwalitatieve producten, maar vooral kwalitatieve customer support. Eindelijk een website die de telefoon opneemt en je vooruit helpt!”                                                                                                                        "Ik bestel regelmatig bij klium en de afhandeling is heel goed. Snel geleverd.. duidelijke site. Kortom top bedrijf!”          “Het bestelproces werkt gemakkelijk, mijn gereedschap werd snel en goed verpakt geleverd. Daarnaast zijn de prijzen ook scherp.” 

De Website van het Jaar verkiezing

Jaarlijks organiseert www.emerce.nl (een toonaangevende website voor e-commerce en e-marketing professionals in Nederland) de verkiezing van de website van het jaar.