Autorepairmaster, uw vertrouwde garage

Onafhankelijkheid en identiteit behouden met het karakter en de voordelen van een sterk netwerk? Dat leek Serge Vervondel - zaakvoerder van Auto's Serge - wel interessant, zeker omdat zijn zoon bijna zijn secundair onderwijs afmaakt en ook wel gefascineerd is door automechanica... Daarom is de eenmanszaak uit Hekelgem al een jaar trots lid van Autorepairmaster. Samen met Bjorn Van Cauwenberghe (Manager garagenetwerken Alliance Automotive Group Benelux) vertelt hij over zijn ervaringen.

One man army

Zoals zovele garagisten begon Serge Vervondel klein, als garagist in bijberoep, in zijn geval vanuit de garage van zijn ouders. Sinds 2001 heeft Auto's Serge onderdak in de Affligemse deelgemeente Hekelgem. Vanuit een voormalig carrosseriebedrijf voert Serge onderhoud en mechanische herstellingen uit. Daarnaast kunnen klanten ook bij hem terecht voor banden, tweedehandsvoertuigen en het herstel van kleine carrosserieschades. Zoals het een echte 'local hero' betaamt, kun je dus voor bijna alle autogerelateerde zaken bij hem terecht.

"Ik voer inderdaad een veelvoud aan taken zelf uit", weet Serge Vervondel. "Dat is ook een bewuste keuze. Daarom werk ik ook voor particulieren. Voor verzekerings- of leasingmaatschappijen houd ik de boot af, want ik moet het allemaal zelf nog kunnen bolwerken."

Eigenheid met ondersteuning

Sinds september 2023 is Serge Autorepairmaster... en dat heeft alles met de toekomst te maken.

"Mijn zoon werd 17 jaar en is ook altijd terug te vinden al sleutelend onder of rond een auto. Ik heb zelf ook nog wel een aantal jaren voor de boeg, maar het is vooral voor hem dat ik de garage beter wilde uitrusten voor de toekomst. Ik was voordien al een paar jaar lid van een groep waar niet echt dynamiek in zat... het was tijd voor verandering."

"In Nederland telt Autovakmeester inmiddels meer dan 200 leden en is dit naast de snelst groeiende formule ook nog eens het nummer 1 netwerk op gebied van klanttevredenheid met een score van 8.9", weet Bjorn Van Cauwenberghe (Manager garagenetwerken Alliance Automotive Group Benelux). “Dit succes willen we graag verder uitrollen naar België waar we sinds de lancering in oktober 2023 kunnen rekenen op het vertrouwen van 6 leden, waaronder Serge. De naamswijziging van de formule heeft alles te maken met de tweetaligheid van ons België."

Overleg rond uitstraling

Voor de uitstraling van het pand gaat Autorepairmaster steeds in overleg met de garagehouder. Het gekozen ontwerp wordt ontwikkeld door het deskundig team van AAGB. De A in het logo is veelkleurig, dit heeft het voordeel dat het altijd wel aansluiting vindt bij de huisstijl van de garage. Autorepairmaster staat ook in voor de website, online aanwezigheid en vindbaarheid, sociale media, reviews... Uiteindelijk bepaalt het lid welke tools hij/zij wil inzetten, de ondernemer beslist zelf.

Technische ondersteuning

De technische ondersteuning van Autorepairmaster bestaat uit o.a. technische opleidingen (allround via TECH360), de 36 maanden garantie op onderdelen én reparaties, pechverhelping in heel Europa en een compleet assortiment van A-merkonderdelen via PartsPoint-filialen steeds dichtbij.

"Zo blijf ik altijd up-to-date van de snel veranderende autotechniek", klinkt het bij Serge. "Dat is niet enkel belangrijk voor mijn toekomst, maar ook voor de opvolging die er zit aan te komen. Als Autorepairmaster is Auto's Serge gewapend voor toekomstige uitdagingen."

DE VOORDELEN VAN AUTOREPAIRMASTER
36 maanden garantie voor consumenten
Inkoopvoordeel
Europese pechhulp
Technische ondersteuning & Training (TECH360)
Website (incl. occasionaanbod en contentbeheer)
Consumenten reviewtool (Kiyoh)
Marketing Portal
Online vindbaarheid (Youvia)
Event promotiemateriaal
B2B-communicatieplatform/app
Formulesupport
Marketingondersteuning
Aanbieden van Private Lease
Garagechecker.be

AUTOREPAIRMASTER
HOOGKAMERSTRAAT 345C
9140 TEMSE
+3214285400
info@autorepairmaster.be
www.autorepairmaster.be