Des concepts forts

avec un soutien optimal pour les garages indépendants

Depuis plusieurs années, Doyen NV fait partie du groupe Parts Holding Europe (PHE) avec son réseau API et en 2018, il a réintroduit le réseau Autodistribution au Benelux. Depuis quelque temps, l'équipe de Doyen NV se démène pour assurer la meilleure couverture nationale possible avec ses deux concepts de grossiste et ses différents concepts de garage.

Identité propre

Tout se passe avec une identité propre:

• pour API, il s'agit de 1,2,3 Garage, Requal Garages et VIP Partner;
• pour Autodistribution, ce sont les Garages AD et TechExpert.

Développement ultérieur

En raison des derniers développements, nous constatons que certains de nos partenaires pourraient se développer davantage, si nécessaire avec un nouveau concept. Doyen élaborera méticuleusement une stratégie en concertation avec tous les partenaires afin de renforcer ensemble la part de marché. Tout cela exige de la part de nos membres un certain engagement, lequel est également soutenu par nos principaux fournisseurs.

Les entrepreneurs restent maîtres de leur propre entreprise et, grâce à notre structure de commissions, ils peuvent influencer eux-mêmes le contenu et les concepts.

soutien technique

Nous fournissons un soutien technique en collaboration avec Grup Eina (membre du groupe PHE), qui est également responsable de la formation. Grâce à différents modules, nous pouvons proposer une offre aussi complète que possible:

• formation technique,
• webinaires,
• hotline,
• formation sur les produits (en collaboration avec nos fournisseurs et organisée au niveau régional),
• info technique via Haynes Pro
• ...

Grâce à notre réseau, les garages indépendants ont accès, via le concept de garage, à des outils spéciaux en prêt.

Diagnostic à distance

En ce qui concerne le diagnostic à distance, nos membres peuvent acheter un pack optionnel. Ce pack comprend un achat unique sans frais de licence.
Dès qu'un diagnostic est posé, les membres reçoivent un ticket indiquant le coût exact de l'intervention. Si le problème n'est pas résolu malgré l'intervention supplémentaire, ce coût n'est pas facturé.

pour tous les goûts

Chaque garage travaillant avec les distributeurs API ou les grossistes Autodistribution peut adhérer à leur concept. Cela peut aller d'un concept light à un concept avec une identification propre comme 1,2,3 Garage ou AD Garage (avec totems, drapeaux, etc.) avec accès à des sociétés de leasing, etc.
En ce qui concerne ce dernier point, les entrepreneurs peuvent combiner leur propre nom de société avec l'identité visuelle de ces concepts.

Nous visons une collaboration étroite entre les garages indépendants et leur grossiste API ou Autodistribution. Mais une certaine loyauté est requise en retour, en combinaison avec le service étendu offert par nos distributeurs API ou grossistes Autodistribution.

Plus forts ensemble

Nos membres bénéficient du fait que nous faisons partie du groupe PHE. Cela nous permet de développer et d'offrir des solutions techniques à l'échelle européenne et cela nous donne un point d'ancrage solide auprès des plus grands fournisseurs du marché des pièces de rechange.

Le client d'abord

Nos réseaux de garages suivent l'évolution rapide du parc automobile et les problèmes techniques qui en découlent. Outre l'entretien classique, ces problèmes comprennent le diagnostic et la résolution de pannes complexes ainsi que le travail sur des véhicules hybrides et électriques.

DOYEN AUTO BELGIUM
PLACE AMADEUS - W.A. MOZART LAAN 8
1620 DROGENBOS
02/526.22.11
02/526.22.00
info@doyen-auto.com
www.doyen-auto.be